Deine Anmeldung klappt nicht?

Dies kann an fehlenden oder fehlerhaften Eingaben liegen:

• Benutzername ist schon vergeben oder darf nicht gewählt werden.
• Die E-Mail-Adresse wurde nicht zweimal identisch eingegeben.
• Die Adressdaten passen nicht zueinander, z.B. PLZ passt nicht zur Straße, Straße gibt es nicht oder ist falsch geschrieben etc.
• Du bist laut Geburtsdatum jünger als 18.

Außerdem kann der Grund bei den Zahldaten liegen.

Bei einer Anmeldung per Lastschrift prüfe bitte:

• die Richtigkeit der Kontonummer/Bankleitzahl
  
• den Kontoinhaber (es muss dein Konto sein)
  
• ob es sich um ein deutsches oder österreichisches Girokonto handelt (Abbuchungen von einem Sparbuch und Bankkonten aus anderen Ländern sind nicht möglich).

Bei einer Anmeldung per Kreditkarte prüfe bitte:

• die Richtigkeit der Kreditkartennummer (Visa und Mastercard 16-stellig, American Express 15-stellig).
• das Ablaufdatum der Kreditkarte (muss in der Zukunft liegen).
• den Kreditkarteninhaber (es muss deine Karte sein).
• die Richtigkeit der KPN Nummer (auf der Rückseite der Karte).
• ob die Kreditkarte in dem Land ausgestellt wurde, in dem du deinen Wohnsitz hast.
• ob die Karte gesperrt oder nicht gedeckt ist. Das kann dir die Kreditkartengesellschaft sagen.

Versuche dann bitte, dich noch einmal anzumelden.

Du erhältst die Fehlermeldung:
"Leider konntest du nicht identifiziert werden"

Das liegt daran, dass du beim Identitätscheck der Schufa nicht erkannt wirst.

Es geht nicht darum, deine Kreditwürdigkeit zu prüfen! Diese Informationen erhalten wir selbstverständlich nicht. Es werden nur Adresse, Name und Geburtsdatum geprüft, um sicherzustellen, dass du volljährig bist.

Bist du vielleicht umgezogen? Oder hast du dich beim Geburtsdatum vertippt? Bitte prüfe sorgfältig, ob alle Angaben richtig sind.
Wenn deine Anmeldung trotzdem nicht angenommen werden kann, dann liegen der Schufa keine oder falsche Daten von dir vor. Bitte wende dich in diesem Fall direkt an die Schufa: www.schufa.de und lass dort deine Daten korrigieren. Andernfalls kann deine Anmeldung leider nicht bearbeitet werden.

Achtung: Der Anmeldevorgang kann einige Sekunden dauern!

Bitte warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist, es erscheint dann ein neues Fenster. Mehrfaches Drücken des Anmelde-Buttons kann zu mehrfachen Abbuchungen führen.

Du hast die Anmeldung abgeschlossen aber keine Zugangsdaten bekommen?

Hier kannst du sie dir zusenden lassen.

Es kann aber auch sein, dass du dich bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse vertippt hast und deshalb dein Passwort nicht zugestellt werden konnte.