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Empfohlene Konfiguration

Betriebssystem

Unser Portal ist ausgelegt für Windows-Betriebssysteme, idealerweise ab Win XP und höher. Da Microsoft den Support für frühere Versionen eingestellt hat und somit Programme/ Updates teilweise nicht mehr zur Verfügung stehen, können wir eine reibungslose Nutzung unserer Services mit früheren Versionen (Win 98, 2000, ME) nicht garantieren. Für andere Betriebssysteme z.B. Mac OS oder Linux können wir leider keinen Support anbieten.

Internetverbindung

Für die Nutzung des Portals ist eine schnelle DSL-Verbindung unbedingt erforderlich. Mit ISDN oder dem sog. DSL-Light kannst du unsere Inhalte leider nicht nutzen. Du benötigst eine stabile Downloadrate von min. 500 kbit/s. Wir empfehlen DSL2000 oder höher, damit du unsere Inhalte optimal empfangen kannst.

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Windows MediaPlayer

Für die Videos und viele Live Cams benötigst du den Media Player, verwenden kannst du die Version ab 9 aufwärts. Falls du keinen hast, kannst du dir den Player unter www.microsoft.de kostenlos herunter laden.

Java

Für viele Funktionen -vor allem die Chats- benötigst du Java und Java-Skript. Lade dir ggf. die aktuelle Java Version herunter unter www.java.com/de/ und aktiviere Java in deinem Browser. Die Einstellungen im Internet Explorer findest du in unserer Cam-Hilfe.

Adobe Flash Player

Wenn du den Alterscheck online per WebCam machen möchtest, benötigst du dafür den Flash-Player. Diesen kannst du unter www.adobe.com downloaden. Für einige weitere Features brauchst du den Flash-Player auch, die meisten Angebote in unserem Portal kannst du aber ohne den Player nutzen.

Hast du noch weitere Fragen? Wende dich gern an unser Service-Team:

Das Service-Team ist Mo-Fr von 08.00-22.00 Uhr und am Wochenende von 10.00-19.00 Uhr für dich da!

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